Your Cart

রিটার্ন পলিসি

নবীনমার্ট ওয়েবসাইট আপনার সন্তুষ্টিকর অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য সঠিক পণ্য পরিবর্তন এবং রিটার্নের সুযোগ সরবরাহ করে। আমরা সঠিক ও অবিলম্বে পণ্য পরিবর্তন ও রিটার্নের জন্য নিম্নলিখিত পলিসি অনুসরণ করি:

  • ডেলিভারির সময় পণ্য যদি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • পন্য গ্রহনের ৭ দিনের মধ্যেই পন্য রিটার্ন করে ব্যাংক পেমেন্ট, বিকাশ অথবা ভাউচার এর মাধ্যমে বুঝে নিন রিফান্ড। রির্টান পলিসি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের পন্য ফেরত নীতিমালা দেখুন।
  • নির্বাচিত কিছু পন্যে আপনার সিধান্ত পরিবর্তনকে অগ্রাধিকার দেয়া হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে রিটার্ন পলিসির নিচের অংশ দেখুন।

পণ্য ফেরত দেওয়ার বৈধ কারণ

  • পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে। (ফাটা/ ভাঙা)/ত্রুটিপূর্ণ )
  • ডেলিভার করা পণ্য অসম্পূর্ণ থাকলে । (যদি কোন পন্য পরিমানে কম থাকে)
  • ডেলিভার করা পণ্যটি ভুল হলে। (ভুল পণ্য/আকার/রঙ, অথবা মেয়াদ উত্তীর্ণ)
  • ডেলিভার করা পণ্যটি যদি পণ্যের বিবরণ বা ছবির সাথে না মেলে। (বিজ্ঞাপনের সাথে পন্যের মিল না থাকলে।)

নবীনমার্ট ওয়েবসাইট রিটার্ন পলিসি আমাদের গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করার জন্য স্বার্থবিহীন এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে সঠিক রিটার্ন এবং পরিবর্তন সুনিশ্চিত করার জন্য নতুন এবং ভাল পণ্য সরবরাহ করার দায়িত্ব গ্রহণ করে। যেকোনো অপ্রত্যাশিত প্রশ্নের জন্য, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।